Да. Наша eSIM для путешествий — только для интернета: номера телефона, звонков и SMS в ней нет. Ваша основная SIM-карта остаётся в телефоне с вашим обычным номером, и WhatsApp продолжает работать с этим номером, потому что аккаунт WhatsApp привязан к номеру, а не к линии, через которую идёт интернет.
Две линии в одном телефоне
С установленной eSIM в телефоне две линии, и у каждой своя задача:
- eSIM для путешествий — для интернета. Выберите её для мобильного интернета и включите на ней роуминг данных.
- Ваша основная линия — для звонков и SMS. Оставьте её включённой и отключите на ней роуминг данных, чтобы оператор не выставил счёт.
При установке дайте eSIM название («Поездка» или название страны), чтобы различать линии с первого взгляда. Точные шаги для iPhone и Android — в инструкции по установке.
WhatsApp остаётся на вашем номере
WhatsApp работает через интернет, поэтому использует трафик eSIM для путешествий или Wi-Fi, если он есть, — в приложении ничего менять не нужно. Контакты по-прежнему видят вас с вашим обычным номером.
Сообщения, голосовые, а также звонки и видеозвонки в WhatsApp расходуют трафик eSIM:
- День сообщений, голосовых и пары фото: около 20 MB.
- Час видеозвонка в WhatsApp: около 340 MB.
Чтобы посчитать общий объём на поездку, воспользуйтесь калькулятором трафика.
Обычные звонки и SMS
Обычные звонки и SMS идут не через eSIM — у неё нет номера. Они остаются на вашей основной линии, у вашего оператора и по его условиям роуминга. Сколько они стоят в месте назначения, скажет ваш оператор, а не мы.
Интернет на основной линии — выключен
Чтобы весь интернет-трафик шёл через eSIM для путешествий, выберите её для мобильного интернета и отключите роуминг данных на основной линии. Тогда оператор не возьмёт плату за трафик, а ваш номер останется активным для звонков и SMS.
Больше ответов — в частых вопросах.