La eSIM AT&T México permite utilizar una línea sin chip físico. Para una nueva línea prepago, AT&T Go ofrece contratación digital; en pospago también existen procedimientos de tienda y activación mediante notificación para las ofertas admitidas. Decide primero si quieres alta, portabilidad o reemplazo: no tienen las mismas condiciones. Fuentes: AT&T México, eSIM, comprobado el 2 de noviembre de 2026 y AT&T Go, contratación y condiciones, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Instalar el perfil no sustituye la vinculación de la línea a su titular. Comprueba el estado y completa la validación de identidad que indique AT&T México para disponer del servicio. Fuente: AT&T México, vinculación de la línea, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Nueva línea con AT&T Go
AT&T Go permite obtener una línea prepago con eSIM mediante el proceso digital y la aplicación Mi AT&T. El operador anuncia la activación sin coste; los paquetes de servicio se contratan según la oferta elegida. No confundas el soporte de la línea con datos gratuitos para cualquier uso. Fuente: AT&T México, alta digital Go, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Comprueba el número y la oferta que estás solicitando antes de confirmar el pago. Si solo quieres sustituir el chip de tu línea existente, no sigas un alta nueva por accidente. Guarda el correo de confirmación y revisa el plazo, la capacidad y los servicios del paquete contratado.
Utiliza una conexión wifi estable y un correo al que puedas acceder desde otro equipo. Si el banco o la cuenta necesitan una verificación, resuélvela antes de iniciar el cambio de línea. Lleva disponibles los documentos y datos que solicite el procedimiento oficial.
Conservar tu número: portabilidad después del alta Go
Las condiciones de AT&T Go indican activar primero la línea Go y después iniciar la portabilidad del número de otra compañía. Sigue ese orden si quieres conservar el número al cambiar de operador. No canceles la línea anterior por tu cuenta antes de completar el proceso correspondiente. Fuente: AT&T Go, portabilidad, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Comprueba cuál es el número temporal y cuál será el definitivo. Después de la portabilidad, verifica llamadas, SMS y datos con la línea resultante. Si utilizas el número para banca o trabajo, guarda la confirmación y comprueba esos accesos antes de dar por terminada la gestión.
Una portabilidad no es lo mismo que convertir una SIM física de AT&T a eSIM. Si ya eres cliente, consulta la opción de conversión o reemplazo de tu línea. La oferta digital de una nueva alta no confirma que todas las sustituciones sean gratuitas.
Coste del reemplazo y del cambio de soporte
AT&T publica un reemplazo en tienda de 120 MXN, IVA incluido. Las condiciones de Go también indican 120 MXN para el cambio entre eSIM y SIM física. La activación gratuita de una nueva oferta no elimina esos precios de sustitución. Fuentes: AT&T México, reemplazo eSIM, comprobado el 2 de noviembre de 2026 y AT&T Go, cambio entre soportes, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Antes de pedir el cambio, confirma qué gestión corresponde a tu caso y conserva el justificante. Comprar un paquete de datos, sustituir un perfil y transferir una línea son operaciones diferentes. Mira qué servicio aparecerá en el número después de terminar, especialmente si mantienes un plan antiguo.
Si el teléfono se ha perdido o ha sido robado, solicita primero la protección de la línea mediante los canales oficiales. La recuperación del número debe realizarse con la identificación y el trámite correspondientes; no se resuelve simplemente copiando un QR que tengas guardado en otro correo.
Comprobar compatibilidad y estado de bloqueo
AT&T permite comprobar el EID del dispositivo y publica una lista de modelos admitidos. La existencia de un identificador eSIM ayuda a localizar la capacidad del equipo, pero revisa también la variante exacta y los requisitos del operador. Fuente: AT&T México, compatibilidad, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Comprueba que el teléfono esté liberado si quieres utilizarlo con otra compañía. Revisa el modelo en los ajustes y no solo en el anuncio del vendedor. Si no aparece la opción de añadir eSIM, consulta la asistencia antes de comprar otro perfil o restablecer el equipo.
Ten preparado el QR en una pantalla accesible o utiliza el procedimiento de notificación cuando corresponda a tu oferta. No compartas el código ni los datos de activación. Mantén batería y wifi durante toda la instalación para poder recibir instrucciones y pedir asistencia si aparece un error.
QR o notificación de sistema
AT&T publica instalación mediante QR y activación mediante notificación de sistema para determinadas ofertas pospago gestionadas en tienda. El canal depende del producto y del trámite: no esperes que todos los planes reciban la misma pantalla o mensaje. Fuente: AT&T México, métodos de instalación, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Al terminar, etiqueta el perfil como AT&T y revisa las líneas activas. Realiza una llamada de prueba, comprueba mensajes y verifica datos usando esa línea. Si otro perfil sigue proporcionando internet, una página que carga no confirma la activación del nuevo servicio.
Guarda la confirmación y las instrucciones recibidas. Si una notificación no aparece, consulta a AT&T con los datos de la solicitud en lugar de comprar otra eSIM por duplicado. Si se trata de un QR, no lo pruebes en otro teléfono para comprobarlo: puedes alterar la gestión del perfil.
Conversión y transferencia a otro equipo
AT&T tiene asistencia específica para conversión y transferencia. Consulta los requisitos que correspondan a tu dispositivo y oferta antes de iniciar el traslado; la presencia de una opción en el sistema operativo no confirma la elegibilidad de cualquier plan antiguo. Fuente: AT&T México, transferencia y conversión, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Mantén el equipo anterior disponible hasta confirmar que la línea funciona en el nuevo. Trasladar las fotografías y aplicaciones no demuestra que se haya trasladado el servicio móvil. Comprueba número, llamadas y SMS antes de borrar o entregar el teléfono antiguo.
Si necesitas recuperar un perfil borrado, sigue el trámite del operador. Borrar una eSIM no cancela la línea ni detiene por sí solo la facturación del plan. Para dar de baja o modificar el contrato, utiliza el procedimiento comercial correspondiente. Fuente: AT&T México, borrado y continuidad de la línea, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Roaming: la tarifa depende del plan, no del formato
AT&T indica que la utilización en otro país depende de las condiciones y servicios del plan contratado. Convertir la SIM a eSIM no añade cobertura internacional por sí mismo. Consulta destinos, datos, llamadas y mensajes antes de activar la itinerancia fuera de México. Fuente: AT&T México, eSIM en el extranjero, comprobado el 2 de noviembre de 2026.
Para Estados Unidos, España o Colombia, compara lo que ya pagas con una conexión para el viaje. Si tu tarifa cubre el destino y el consumo, puedes aprovecharla; si necesitas datos aparte, revisa un plan que cubra toda la estancia.
Doble SIM y una conexión de viaje
En un equipo compatible puedes mantener AT&T para el número y seleccionar otra eSIM para internet. Etiqueta ambas líneas, deja desactivada la itinerancia de datos de AT&T si no vas a usarla y deshabilita el cambio automático entre líneas. WhatsApp puede conservar su cuenta con el número habitual.
Las llamadas convencionales y los SMS de AT&T mantienen sus propias condiciones aunque los datos procedan de otra eSIM. Si necesitas códigos del banco, decide qué servicios conservarás y prepara otra forma de autenticarte si prefieres apagar la línea por completo.
La eSIM de viaje de Bidaiesim es de datos, permite compartir internet y comienza con la primera conexión en destino. Puedes instalarla antes de viajar siguiendo la guía; consulta la compatibilidad y compara siempre el coste de todo el recorrido.
Antes de viajar con tu línea mexicana, consulta roaming AT&T: Estados Unidos, Europa y paquetes.
Si comparas conexiones de operadores mexicanos para salir del país, consulta también roaming Movistar México.
Si comparas el cambio a perfil digital entre operadores mexicanos, revisa también el reemplazo y la portabilidad con eSIM BAIT.
Si viajas con una segunda línea Telcel, prepara sus paquetes internacionales y ajustes de roaming.